8 leiðir sem fyrirtæki nota Whatsapp fyrir viðskipti

Við lifum í WhatsApp heimi - vinir þínir, samstarfsmenn, viðskiptavinir og keppendur nota WhatsApp. Það eru 1,3 milljarðar WhatsApp notenda þarna úti. Með mikla notendastöð - það er gríðarlegt tækifæri. Ekki eyða því í að tala bara við vini þína! Sannleikurinn er sá að þú getur notað WhatsApp til meira en bara að spjalla við vini þína.

Mörg fyrirtæki eru nú þegar að nota WhatsApp til að eiga samskipti við viðskiptavini. Hérna er 8 vel heppnuð markaðsherferð á WhatsApp.

Psst, við erum að vinna hörðum höndum að því að gera WhatsApp aðgengilegt á Rocketbots ASAP. Láttu okkur vita ef þú vilt að þú getir fengið tilkynningu um leið og það kemur.

1. Clarks rottur til Rudeboys Whatsapp herferðarinnar

Árið 2015 setti skófatamerkið Clarks af stað eina af fyrstu Whatsapp herferðunum nokkru sinni. Rottur til Rudeboys var gagnvirk sagnarherferð sem var hönnuð til að miða við árþúsundir. Herferðin nýtti sér Clarks Boot stöðu meðal þriggja helgimynda einstaklinga í gegnum söguna. Þessar persónuupplýsingar voru búnar til með því að nota chatbot eins og sjálfvirkni markaðssetningar.

Hvernig virkuðu Clarks rotturnar við Rudeboys Whatsapp herferðina?

Herferðin leyfði notendum að taka þátt með því að bæta við tilteknu númeri í tengiliðina sína sem þeir geta sent þessi skilaboð á WhatsApp. Þegar þeir eru tengdir geta notendur talað við Steve Barrow, rithöfund frá 1960 og stillt reggae tákni. Þessar persónur ræddu hvernig Clarks stígvélin hjálpaði til við að móta tíma sína.

Herferðin innihélt einnig tengla á frekara efni eins og Spotify spilunarlista til að halda þátttöku notenda. Einnig var boðið upp á tengla á Clarks netviðskiptasíðuna fyrir viðskipti og á samfélagsmiðla til að auka þátttöku.

Rottur til Rudeboys um borð skilaboð

Var Clarks WhatsApp herferðin vel heppnuð?

Það er erfitt að segja endanlega þar sem Clarks heldur tölunum einkaaðila. Clarks vildi auka vitund vörumerkis og orðspor vörumerkja meðal árþúsundanna og taka fyrsta tilraunaskrefið í nýjum miðli.

Það er líklega gagnvirk markaðsstefna sem tókst árþúsundalýðfræði með góðum árangri, en það er nokkur vinna sem þarf að vinna sérstaklega að yfirtökunni. Að biðja notendur um að bæta þér við sem tengilið á Whatsapp er bara ekki stigstærð.

Vafalaust notar Clarks gögn frá WhatsApp samskiptum til að búa til kynslóð þátttökuherferða á WhatsApp og öðrum skilaboðaforritum.

2. Netflix WhatsApp þátttökuherferðin

Þú ert nýbúinn að horfa á nýja þáttaröð Grey's Anatomy - hvað er gott að horfa á næst? Þú gætir sent vinum þínum texta til að sjá hvað er nýtt þar sem eru með 5 árstíðir og 20 þætti á hverju tímabili. Netflix vill bjarga þér þessum vandræðum.

Eins og þú getur ímyndað þér er almenn hugmynd herferðarinnar að taka þátt WhatsApp notendur sem hafa verið sofandi í nokkurn tíma. Netflix byrjaði að prófa þessa herferð á Indlandi árið 2017 og það virðist hafa runnið út í Bretlandi síðan þá.

Hvernig virkar Netflix WhatsApp herferðin?

Hvernig Netflix hvetur notendur til að gerast áskrifandi að á WhatsApp

Allt byrjar á tilkynningum sem birtast þegar þú ert í Netflix forritinu. Við gerum ráð fyrir að til að þetta virki þarftu að hafa skráð þig á Netflix með sama númeri og þú notar á Whatsapp. Við höfum ekki getað prófað það sjálf. Ef þú hefur það, vinsamlegast láttu okkur hrópa.

Þegar þú hefur gert þetta mun Netflix byrja að senda þér tillögur í WhatsApp. Auðvitað er Netflix ekki bara að rusla ruslpóstinum þínum með handahófskenndum sjónvarpsþáttum eða tillögum um kvikmyndir sem þú hefur ekki áhuga á, þeir vita hvernig á að spila leikinn. Þeir munu nota sömu meðmælavél og þeir hafa þegar búið til til að þjóna þér það efni sem þú nýtur.

3. WhatsApp vörumerkjaherferð Hellmanns

Hellmanns er majónesskerðamerki sem vildi breyta fleirum í notkun Hellmanns í Brasilíu. Þessi herferð hófst árið 2014 svo að þetta voru sannarlega forsögulegir dagar WhatsApp herferða en vegna þess að þetta var svo mikill árangur höfum við fjöldann allan af upplýsingum um árangurinn.

Hvernig virkaði WhatsApp herferð Hellmanns?

WhatsApp vefsíðu Hellmann's Acquisition Website

Þetta er ein besta WhatsApp herferð sem við höfum séð. Notendur voru keyptir með sérstökum whatscook vefsíðuuppsetningu af Hellmanns. Notendur sláðu bara inn símanúmer sitt og með því að taka þátt í WhatsApp herferðinni.

Þegar þeir hafa skráð sig fá þeir skilaboð í gegnum WhatsApp frá mannakokki. Kokkurinn hvetur þá til að hlaða upp mynd af innihaldsefnunum sem þeir hafa á hendi. Síðan hagnast á að gefa ráð um hvað þeir geta eldað með þeim afgangsefnum ásamt Hellmanns.

Var WhatsApp herferðin á Hellmann árangur?

Ó, þú veðja að það var. Við vitum mikið um árangur þessarar WhatsApp herferðar vegna þess að hún var kynnt af Unilever á SM2 ráðstefnunni. Vörumerkið hvatti 4 milljónir manna til að heimsækja vefsíðu whatscook í gegnum ýmsar rásir. Þetta leiddi til þess að 13 þúsund manns skráðu sig á heimasíðuna.

Furðulegasta mælikvarði herferðarinnar var að notendur eyddu 65 mín að meðaltali í samskipti við kokkinn. Já, ég er ekki að grínast. 65 mínútur. Hver eyðir jafnvel 65 mínútum í að skrifa vin? Getur þú ímyndað þér hollustu vörumerkisins sem skapaðist?

4. YOOX WhatsApp persónulegar innkaup

Að nota WhatsApp fyrir fyrirtæki þýðir ekki endilega að keyra herferð. Frekar en herferð fyrir fjöldann, þetta er Elite þjónusta fyrir afar mikilvægt fólk eða EIP.

Fyrir YOOX var þetta náttúruleg þróun. YOOX tók eftir því að persónulega innkaupateymi þeirra notaði reglulega sinn persónulega WhatsApp reikning til að eiga samskipti við viðskiptavini. Að auki kröfðust meðlimir persónulegu verslunarteymisins að viðskiptavinir vildu ekki skrá sig inn á YOOX appið og vildu frekar fá ábendingar um vörur og ljúka viðskiptum í WhatsApp í staðinn.

YOOX WhatsApp persónuleg verslunarþjónusta

Hvernig virkar YOOX WhatsApp persónuleg innkaup?

YOOX notar WhatsApp Enterprise til að tengja allt sem er mikilvægt fyrir upplifunina. Starfsfólk persónulegu verslunarteymisins er fær um að eiga samskipti við viðskiptavini sína, viðskiptavinir geta staðfest kaupin beint í gegnum WhatsApp og tilkynningar um flutninga eru einnig sendar inn. Þetta skapar lausnir fyrir viðskiptavini.

Skilar YOOX WhatsApp persónulegum verslunum árangri?

Í stuttu máli, já! YOOX greindi frá því að þeir hafi jafnvel getað selt 80.000 evrur hlut á WhatsApp. Þú sérð að 40% af hærri framlegð á tímabilinu koma frá aðeins 2% af mestu útgjöldum viðskiptavina. Net-a-Porter, móðurfyrirtæki YOOX, er að banka í núverandi viðskiptavinahóp til að auka tekjurnar enn hærri. Og með því er það að skapa enn langvarandi sambönd en áður.

5. Umboðsaðili Provocateur Ménage à Trois WhatsApp herferð

Af öllum WhatsApp herferðum sem við höfum séð er þetta örugglega það heitasta !. Það hljóp aðeins í nokkra tíu tíma glugga árið 2016. Spjallið var í boði frá klukkan 10 til 12 frá 6. til 9. desember og 13. til 16. desember.

Hvernig virkaði umboðsmaðurinn provocateur Ménage à Trois WhatsApp herferðina?

Frumkvæðið var hluti af stærri herferð sem kallast Naughty or Nice. Sem gerði notendum kleift að fara á milli mismunandi sviðsmynda í gagnvirku myndbandi. Hluti herferðarinnar tók þátt í Ménage à Trois í WhatsApp hópspjalli. Og þetta var sannarlega Ménage à Trois vegna þess að það tók þátt í þér, félagi þinn og umboðsmaður umboðsaðila Provocateur.

Skjámynd frá Ménage à Trois WhatsApp herferðinni

Var árangursríkur umboðsmaður umboðsmanna Ménage à Trois WhatsApp árangursríkur?

Hafðu í huga að þetta var frekar lítil herferð sem stóð yfir í mjög takmarkaðan tíma. Það er erfitt að vita hvort herferðin hafi orðið fjárhagslegur árangur. En tilraunir skiluðu það mjög áhugaverðum árangri:

  • 112 samtöl fóru fram í appinu
  • 31% af spjallinu leiddu til líkamlegrar verslunarheimsókna
  • 61% af spjallinu breytt í umtalsverða umferð á vefnum.

Ef þú þarft að skilgreina stað þar sem landamærin milli persónulegra tengsla okkar og tengsla okkar við vörumerki fara yfir, er þessi WhatsApp herferð óneitanlega einn af þessum stöðum.

6. Whatsapp herferðin með Absolut Unique

Árið 2013 vildi Absolute auglýsa vodkaflöskur í takmörkuðu upplagi. Hvað gerir þú þegar þú ert áfengisfyrirtæki og þú þarft að kynna? Halda veislu! Fyrirtækið bauð frægt fólk á A-lista og pantaði 2 miða fyrir sigurvegarana í WhatsApp herferð sinni.

Hvernig virkar alger einstök aðgangsleið WhatsApp herferðarinnar?

Svo langt sem við getum sagt að þetta er fyrsta WhatsApp herferðin af stóru vörumerki. En formúlan sem hún bjó til hefur orðið í reynd staðall fyrir flestar WhatsApp herferðir allar götur síðan.

Hvað er málið sem hindrar okkur í að komast í allra heitustu veislurnar? Skopparar. Absolut skapaði Sven dyravörðinn sem þú þyrftir að sannfæra um að fá þessa miða.

Vitund notenda? Facebook. Vörumerkið stofnaði Facebook herferð sem lét notendur vita um veisluna og hvernig þeir gætu skorað nokkra miða. Kaup notenda? Facebook herferðin beindi notendum til að bæta Svens númeri við tengiliði sína og senda honum skilaboð á WhatsApp.

Það eina sem þeir þurftu að gera var að sannfæra hann. Hvernig gerðu þeir það? Horfðu á myndbandið hér að neðan til að komast að því.

Var alger einstök aðgangsorð WhatsApp herferðarinnar vel heppnuð?

Yfir ótrúlega stuttan tíma í 3 daga herferðina höfðu yfir 600 notendur samband við Sven. Og það skilaði meira en 1000 myndum, myndböndum og talskilaboðum. Herferðin tók virkan þátt í samfélaginu í Argentínu og skapaði mikla suðþróun í sjálfu sér. Þessar tölur virðast litlar en miðað við árið 2013 og þá staðreynd að notendur þurftu í raun að bæta Svens númeri handvirkt eru þessar niðurstöður töfrandi.

7. Buyagift tilkynningar um Whatsapp kynningu

Buyagift er fyrirtæki í Bretlandi sem sérhæfir sig í gjafareynslu og þau eru eitthvað á milli venjulegrar eCommerce síðu og Groupon tegundar. Eins og þú getur ímyndað þér er mikil samkeppni í þessum geira. Fyrir fyrirtæki eins og Buyagift skiptir sköpum að gera tilraunir með og hagræða öllum stigum trektarinnar.

Hvernig virka Buyagift WhatsApp tilkynningar?

Netfyrirtæki biðja þig alltaf að skrá þig á póstlistann sinn til að fá bestu kynningarnar. En hversu mörg okkar opna í raun þessa tölvupósta? Buyagift hvatti notendur til að skrá sig í WhatsApp viðvaranir í staðinn.

Eru Buyagift WhatsApp tilkynningar vel heppnaðar?

Því miður höfum við ekki fundið nein raunveruleg gögn til að deila. En við vitum eitt fyrir víst, þátttökuhlutfall skilaboðaforrita er mílur yfir tölvupósti. Við höfum séð 600% hærra smellihlutfall á skilaboðaforritum samanborið við tölvupóst.

8. OYO WhatsApp bókun og tilkynningar

Með WhatsApp sem drottnar yfir boðskaparlandslaginu í mörgum, ef ekki flestum þróunarlöndum, kemur það ekki á óvart að OYO, indverskur bókunarsíða er í fararbroddi í notkun WhatsApp fyrir Enterprise.

Hvernig virka OYO WhatsApp bókun og tilkynningar?

Það sem OYO hefur sett upp hér er ekki tæknilega byltingarkennt. Notendur geta notað WhatsApp rásina á þrjá vegu:

  • Fáðu bókunarstaðfestingu
  • Fáðu leiðbeiningar um hótel daginn sem þú ferð inn
  • Hætt við bókun þeirra.

Eru OYO WhatsApp bókanir og tilkynningar vel heppnaðar?

Þótt það sé ekki tæknilega byltingarkennd, er þægindi skynsamlegt. Geta WhatsApp til að keyra snurðulaust, jafnvel á lægstu tækjum og óverulegt magn af neyslu gagna, skapar aðgengi fyrir alla. Það gæti þýtt að þú verðir öllum 3 sekúndum í að fá heimilisfangið sem þú þarft í stað þess að eyða 10 mínútum í að opna appið sitt og reyna að hlaða bókunarferilinn þinn.

Ert þú að leita að enn fleiri WhatsApp árangri sögum?

Við höfum fengið þá til að koma, við munum uppfæra bloggið reglulega. Gerast áskrifandi að hér til að fá uppfærslur um leið og við birtum þær.