Athugasemd: Eftirfarandi grein var skrifuð eftir erfiða iOS 8.0.1 uppfærslu, en ráðin eiga við um allar tegundir af hugbúnaðaruppfærslum, þ.mt iOS, OS X og jafnvel Windows.

Fiasco uppfærslunnar fyrir iOS 8.0.1 á miðvikudaginn - og tengd tölvupóstur sem ég fékk frá lesendum, vinum og fjölskyldumeðlimum - minnti mig á að rifja upp nokkrar „bestu starfsaðferðir“ vegna uppfærslna eða uppfærslu og með öðrum Hlutdeild getur komið í veg fyrir gremju og hjartaverk sem oft fylgir bögguðum uppfærslum og verndar bæði gögnin þín og tíma þinn. En fyrst einhverjar bakgrunnsupplýsingar um þetta nýjasta ástand iOS.

Fyrir þá sem einhvern veginn ekki vita þá sendi Apple frá sér sérstaklega gallaða iOS 8 í síðustu viku. Enn fleiri gallaðir iOS 8.0.1 uppfærslur fylgdu á miðvikudaginn, sem færði farsímaþjónustuna og snertiskiltið kyrrstöðu fyrir marga notendur. Apple dró að lokum til baka endurtekna uppfærsluna, en margir notendur neyddust til að ná fullum bata af iPhone sem þeir höfðu áhrif á í gegnum iTunes til að laga vandamálið.

Apple sendi frá sér iOS 8.0.2 á fimmtudag, neyðaruppfærsla til að laga sýningar stöðvunargalla í 8.0.1 og upprunalegu galla í iOS 8.0. Þó að flestir þeirra tilkynni ekki um nein vandamál með þessari síðustu uppfærslu, eru sumir notendur ennþá með vandamál.

Þegar litið er til baka eru nokkur atriði áberandi. Í fyrsta lagi skal tekið fram að þó að Apple hafi áunnið sér orðspor fyrirtækis sem „gerir allt rétt“ og framleiðir vörur sem „virka bara“, þá er það á engan hátt ónæmur fyrir gerðum misbeðinna uppfærslna og óvæntra villna, þar á meðal Apple Keppendur verða fyrir áhrifum.

Í öðru lagi er þetta ekki í fyrsta skipti sem Apple hefur konunglega skrúfað upp og gefið út hugbúnað án fullnægjandi prófa og gæðaeftirlits. Fyrirtækið hefur neyðst til að uppfæra og leysa mikilvæg mál með nýjum vélbúnaði og hugbúnaði nokkrum sinnum í gegnum sögu þess. Þetta þýðir ekki að þú ættir að gefast upp Apple, heldur þjónar það til áminningar um að fyrirtækið geti verið eins fallhæft og önnur fyrirtæki í greininni.

Þegar kemur að galla í fortíð og framtíð mun Apple auðvitað laga flest vandamál, venjulega á stuttum tíma. En hvernig geturðu verndað sjálfan þig gegn uppfærslum á bögglum? Hér eru nokkur ráð:

Ekki uppfæra í ferðinni

Ímyndaðu þér að þú sért í viðskiptaferð og iPhone eða Mac tilkynnir þér um nýja uppfærslu. Apple gerir uppfærslu hugbúnaðar svo auðveldan að venjulega tekur hann aðeins einn smell og þú vilt sjá nýja eiginleika eða villuleiðréttingar. Hljómar vel, er það ekki?

Fartölvuferð á flugvöll

Jæja, að því er varðar iOS 8.0.1 gætir þú misst tengingu iPhone þíns meðan á ferðinni stóð, nema að þú hafir líka haft Mac eða PC og internettengingu við höndina. Einkum var lausnin á iOS 8.0.1 villunni að tengja iPhone við iTunes, hlaða niður stóru iOS 8.0 vélbúnaðarskránni og framkvæma handvirka endurheimt. Án möguleika á að keyra þetta verkflæði hefðir þú ekki verið heppinn.

Sama á við um Mac, tölvur og önnur rafeindatæki sem kunna að krefjast uppfærslu á hugbúnaði eða vélbúnaði. Eina leiðin til að laga eða afturkalla misheppnaðar uppfærslur er oft að fá aðgang að öðru vinnandi tæki sem ferðamenn kunna ekki að hafa. Þú getur einnig tapað gögnum ef þú afturkallaðar rangar uppfærslur og ef til vill geturðu ekki tekið afrit á ferðinni.

Apple iDevice hleðslutæki

Í stuttu máli, ef þú átt í vandræðum, viltu hafa öll úrræði tiltæk - önnur tölva, áreiðanleg internettenging, fullt afrit af gögnum þínum o.s.frv. - og flestir munu einfaldlega ekki hafa þessi úrræði meðan á ferð stendur.

Tryggja gögnin þín frá uppfærslum

Tímavél

Talandi um afrit: geymir þú reglulega afrit, er það ekki? Ah, bara grínast. Ég veit að þú ert ekki. Afritun er þversögn í tölvunni: allir þekkja þá, allir segjast gera það, en algengasta fullyrðingin sem ég heyri þegar ég er að gera við tölvur og tæki er: „En ... en ... ég er ekki með afrit. " Ég get ekki tapað myndunum mínum! „Þetta fyrirbæri er útbreitt jafnvel meðal sérfræðinga í iðnaði sem ættu að vita betur.

Jafnvel ef þú gerir ekki reglulega afrit ættirðu að gera þér greiða og gera handvirkt afrit áður en þú ert að uppfæra hugbúnað eða vélbúnaðar. Uppfærslur og uppfærslur geta mistekist af ýmsum ástæðum - skothríð uppfærsla á hugbúnaðarhúsinu, gölluð harður diskur í eigin tölvu, rafmagnsafl eða rafmagnsleysi á röngum tíma - og gagnatap er oft niðurstaðan.

Hins vegar, ef þú ert með fullt afrit af gögnum þínum rétt áður en mistókst að uppfæra, þá ertu nokkuð ánægður. Þessi tilmæli ver ekki aðeins gögnin þín, heldur hjálpa þér einnig að vera tilbúin til notkunar aftur á stuttum tíma. Forsníða og endurheimta er miklu betra en að draga harða diskinn í bilað kerfi og nota dýran og oft árangurslausan hugbúnað til að endurheimta gögn.

Ekki uppfæra framleiðslutæki fyrir mikilvæg verkefni

Þegar þú heyrir hugtakið „framleiðslutæki“ gætirðu hugsað fyrst um tölvur og tæki sem tengjast mikilvægum fjölmiðla- og upplýsingatækniverkefnum, svo sem: Til dæmis tölvupóstþjónn fyrir stórt fyrirtæki eða vinnustað fyrir lifandi útgáfu í kvikmyndahúsi. Hins vegar er mikilvægt að gefa hugtakinu víðtækari merkingu fyrir þessa grein.

Þegar ég segi „framleiðslutæki“ vil ég að þú takir til skoðunar hvaða tölvu eða tæki sem skiptir sköpum fyrir að reka fyrirtæki þitt eða vinna starf þitt. Já, auðkenningarþjónn fyrir Fortune 500 fyrirtæki er framleiðslutæki en einnig aðal skrifborð lögfræðings á lögmannsstofu, iPad fasteignasala í bíl og fartölvu námsmanns á skólaárinu.

Mac vinnustöð

Í stuttu máli skaltu taka smá stund til að skoða tölvur þínar, snjallsíma, spjaldtölvur og önnur raftæki sem kunna að þurfa uppfærslur, svo sem: B. Rofar og mótald netkerfa. Spurðu sjálfan þig fyrir hvert tæki: "Ef þetta tæki virkar ekki lengur eins og er eða gögnin um þetta tæki væru annars ekki til, gæti ég þá klárað þá vinnu sem enn er unnin í dag?" Ef svarið við þessari spurningu er „nei“ til að uppfæra eða uppfæra tæki aðeins þegar aðgerð þess er ekki lengur uppfyllt strax fyrir vinnu þína eða þegar þú ert búinn að skipta um tæki.

Með því að nota ofangreind dæmi ætti lögfræðingurinn ekki að uppfæra OS X eða Windows við mikilvægar uppgjörsviðræður. Fasteignasalinn ætti ekki að kaupa nýjustu útgáfuna af iOS áður en hann hitti viðskiptavini til að skrifa undir samning og námsmanninn. Ég vil ekki uppfæra MacBook minn í OS X Yosemite síðustu viku prófsins.

Þessi regla ætti einnig að eiga við um uppfærslur sem aðrir notendur hafa ekki flokkað sem vandamál. Eins og áður segir geta uppfærslur og uppfærslur mistekist vegna sérstaks vandamála á vélbúnaði og hugbúnaði. Þú ættir ekki að láta af varúðarráðstöfunum, sérstaklega varðandi framleiðslukerfi, bara af því að aðrir hafa ekki greint frá neinum vandamálum. Þetta leiðir til ...

Vertu ekki fyrstur til að uppfæra

Hugbúnaðar- og vélbúnaðaruppfærslur geta verið spennandi. Ég skil það. Nýir eiginleikar, villuleiðréttingar, framför í framförum, „fljótur“ Safari vafri sem er venjulega ókeypis, sérstaklega hjá Apple. En þeir fyrstu sem uppfæra eru þeir fyrstu sem lenda í vandræðum.

Leopard skjaldbaka

Taktu til dæmis iOS 8.0.1 uppfærsluna. Ég var út allan miðvikudag og missti af birtingu og útgáfum í kjölfarið. Um kvöldið kom ég á hótelið mitt til að fá kakófóníu kvartanir á Twitter fóðrinu mínu. Ég nýtti reynslu fáfróðra marsvína minna ... um ... ég meina „vini og samstarfsmenn“. Ég vissi að 8.0.1 var botnað og mér var hlíft við að missa virkni iPhone minn fyrir farsíma og Touch ID.

Sjáðu til, ég er hræsnari og hefði líklega uppfært iPhone ef ég hefði ekki ekið á þeim tíma. En vegna þess að ég var að bíða (af ásettu ráði eða ekki) lét ég aðra þjást og ég var búinn þegar iOS 8.0.2 kom út og notendur fóru að tilkynna um árangur uppfærslunnar (takk, Ted!).

Jafnvel þótt þessi ráð náði til allra Mac-, PC- og snjallsímanotenda í heiminum, myndu margir hunsa það og uppfæra ennþá strax eftir útgáfu nýs hugbúnaðar eða vélbúnaðar. Ekki misskilja mig, þetta er frábært og ég þakka ákvörðun og skuldbindingu þessara notenda svo framarlega sem þeir eru meðvitaðir um áhættuna. Svo af hverju ekki að láta þetta ævintýralega fólk vinna skítverk fyrir þig í stað þess að drífa sig í að vera fyrstur til að uppfæra?

Eina undantekningin frá þessari reglu eru að öllum líkindum mikilvægir öryggisplástrar, svo sem þeir sem gefnir eru út til að takast á við varnarleysi Heartbleed fyrr á þessu ári, og framtíðarplástra sem verða gefin út vegna mála eins og Shellshock. Í aðstæðum þar sem um verulegar varnarleysi er að ræða sem eru nýtt á virkan hátt, þá ættir þú að tryggja að tæki og hugbúnaður sé uppfærður eins fljótt og auðið er. Í þessum tilvikum ættirðu að vera í lagi þó að enn sé hætta á röngri uppfærslu ef þú fylgir öðrum leiðbeiningum í þessari grein og hefur aðgang að varabúnaði og núverandi afritum.

Settu allt saman

Útgáfa nýrrar uppfærslu eða uppfærslu getur verið spennandi og spennan við að vera fyrstur til að njóta góðs af nýjum möguleikum getur stundum verið yfirþyrmandi. Og raunhæft er að mikill meirihluti uppfærslna og uppfærslna mun ekki valda neinum vandræðum, sem munu valda því að sumir ykkar telja þessa grein óþarflega varlega, jafnvel skelfilegan.

Hins vegar þarf aðeins eina gallaða uppfærslu og vandaða uppfærslu til að valda verulegri sorg. Ástandið með iOS 8.0.1 uppfærslunni var í heildina tiltölulega smávægilegt þar sem Apple skilaði að mestu leyti virkri lagfæringu daginn eftir. Hins vegar eru vandamál varðandi uppfærslu í framtíðinni ekki alltaf auðvelt að laga og skaðinn sem þeir valda getur haft varanleg áhrif á gögn þín og framleiðni. Berðu saman verulegar áhættur við einföldu og auðvelt að fylgja tillögunum hér og þú getur gert mikið til að draga úr líkum á því að lenda í því að fá uppdrátt.

Svo í framtíðinni skaltu halda þessum hugbúnaðaruppfærsluhnappi í einn dag eða tvo, vernda gögnin þín með tíðum afritum, bíða eftir að fríinu ljúki og gera aldrei óþarfar breytingar á einum Mikilvægt kerfi fyrir tafarlausa vinnu. Ef þú fylgir þessum reglum færðu kannski ekki það nýjasta og besta strax en það verndar dýrmæt gögn þín og gefur þér ómetanlegt hugarástand.

Þegar öllu er á botninn hvolft er snjöll uppfærslustefna „ekki aðeins möguleg, heldur nauðsynleg“.